よくあるご質問(FAQ)

FAQページへようこそ。
こちらでは、当社のプロトコルを始める前後に飼い主様からよく寄せられるご質問にお答えしています。
ご覧いただいた後でもご不明点がありましたら、ぜひ「相談ページ」からお気軽にお問い合わせください。

📅 はじめる前に

御社のサプリメントは犬にも与えられますか?

はい、可能です。弊社の製品は猫を対象に開発されていますが、多くの場合、犬にも安全に使用できます。
犬に使用をお考えの場合は、当社の「相談ページ」からご相談いただければ、個別にアドバイスを差し上げます。

健康な猫にも御社の製品を与えてもいいですか?

はい。Dr.Toru プロトコル、インテンシブプロトコル、プロバイオティクスプロトコルの3つすべては予防目的でも使用できます。
現在診断を受けていない猫でも、自然な老廃物の排出、細胞エネルギー、毒素管理をサポートします。

他の製品と一緒に御社のサプリメントを使用しても大丈夫ですか?

多くの場合、はい。ほとんどのオメガ3製品やリン吸着剤とは併用が可能です。
ただし、成分の重複には注意が必要です。
もし複数のサプリメントを猫ちゃんに与えている場合は、過剰摂取を避けるためにも、ぜひご相談ください。個別にアドバイスいたします。

🩺 適合性と健康上の注意点

うちの猫は薬を飲んでいますが、御社のサプリメントは安全ですか?

基本的には安全です。弊社のサプリメントはやさしい処方で、添加物も含まれていません。
ただし、猫が免疫抑制剤を服用している場合や、重篤な疾患で治療中の場合は、まずご相談ください。
安全性の確認や、必要に応じた用量の調整をお手伝いします。

うちの猫はすでに他の腎臓用またはプロバイオティクスのサプリメントを使っています。御社の製品に切り替えても大丈夫ですか?

はい。2〜5日ほどの移行期間を設け、これまでの製品を減らしながら徐々に当社のプロトコルを導入することをおすすめします。
切り替え方法に不安がある場合は、移行プランの作成をお手伝いしますので、お気軽にご相談ください。

猫に他の健康上の問題がある場合はどうすればいいですか?

猫が肝臓の問題やその他の健康状態を抱えている場合は、個別に調整されたサプリメントプランをおすすめします。
最適で安全なケアをご提案するために、当社の相談ページからご相談ください。

🌎 配送と保管について

海外発送はしていますか?

はい。韓国郵便(K-PacketおよびEMS)を利用して、30か国以上へ発送しています。
詳しくは当社の「配送ポリシーページ」をご確認ください。
もしご希望の国がリストにない場合は、お気軽にご相談ください。

海外配送中もサプリメントの効果は保たれますか?

はい。すべての商品は防湿性のある容器で密封されています。
通常の海外配送期間(5〜10日)であれば、品質は安定したまま保たれます。

開封後はどのように保管すればいいですか?

直射日光を避け、涼しく乾燥した場所に保管してください。
使用後は毎回しっかりと密封して、新鮮さを保ってください。

❓パーソナルなアドバイスが必要ですか?

猫が複数のサプリメントを摂取しています。給餌プランの簡素化や調整を手伝ってもらえますか?

はい。無料の1対1ガイダンスをご提供しています。

猫の健康状態、現在使用中のサプリメント、検査数値を相談ページからご送信ください。

ここに載っていない質問があります。どうすればいいですか?

追加のご質問がある場合は、当社の相談ページからお問い合わせください。
詳細を多くご記入いただくほど、より正確で個別に対応したアドバイスが可能になります。